Al contratar a alguno de los servicios en línea en https://draalbasolbei.com/ el cliente acepta los Términos y Condiciones a continuación especificados:
En relación a la información contenida en https://draalbasolbei.com/, redes sociales y productos digitales:
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- La información que el cliente proporciona voluntariamente será incorporada en su base de datos con la finalidad de gestionar y mantener la relación comercial con sus usuarios (envío de correos, datos sobre productos, boletines, publicidad, ofertas, avisos, fotos etc.). Esta información no se compartirá con proveedores externos.
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En relación a las compras realizadas en https://draalbasolbei.com/ , Redes Sociales, promociones o correos:
- Las inscripciones en línea dentro de https://draalbasolbei.com/ se realizan a través del pago por medio de tarjeta de crédito o débito usando las medidas de seguridad necesarias para el cliente.
- Si el cliente no recibe un correo de confirmación de su inscripción podrá ponerse en contacto mediante dicha opción en el sitio https://draalbasolbei.com/ , mediante correo electronico o a través de número de WhatsApp del Reto en Línea. Cualquier solicitu de de contacto o sugerencia será atendido en un lapso de máximo 48 horas hábiles en horario de oficina.
- Las inscripciones a planes y rutinas realizadas en https://draalbasolbei.com/ y redes sociales NO están sujetas a reembolso, bonificación o devolución.
- Si el cliente requiere facturar deberá realizar su compra vía transferencia/depósito bancario antes del día 20 de cada mes. Una vez realizado el pago se le pedirá al cliente envíe su comprobante de pago al correo (retoenlinea2021@gmail.com) antes del día 20 del mes de su compra junto con sus datos de facturación.
- Es requisito que el comprobante de pago de cualquier de los productos virtuales o físicos incluya nombre del cliente y numero de pedido escrito a mano, de lo contrario no será válido para dar acceso al producto y/o material adquirido.
- Para contratar alguno de los productos y servicios ofrecidos en https://draalbasolbei.com/ y redes sociales es necesario ser mayor de 18 años, en caso contrario, se deberá contar con la autorización de los tutores legales y aceptar los términos y condiciones aquí estipulados.
En relación a la contratación del reto en línea, plan en línea, guías en línea y cursos:
- Una vez realizada la compra del reto en línea, plan en línea, guías en línea o cursos, es importante que el cliente considere que el primer cargo se realiza inmediatamente al SUSCRIBIRSE y ya no puede ser cancelado o reembolsado.
- Ninguno de los pagos en https://draalbasolbei.com/ es reembolsable. Los productos y servicios ofrecidos en https://draalbasolbei.com/ son adquiridos a través de una pagó unico por cada compra con cargo automático a la tarjeta de crédito/débito/paypal.
- Al realizar su pago, el cliente confirma estar de acuerdo con dicha condición de pago.
- En caso de que haya cambios en los precios de los productos y servicios ofrecidos en https://draalbasolbei.com/ y redes sociales, previamente se notificará de dichos cambios a gtravés de todos nuestros canales de comunicación. Si por alguna razón el cliente no se percata de dichas notificaciones y está inconforme con los cambios, podrá realizar su cancelación en el momento que lo desee.
- Si por alguna razón tecnica o voluntaria el pago de alguno de los servicios ofrecidos en https://draalbasolbei.com/ no procede, la compra será cancelada al cumplirse 5 días de no poder realizarse el cobro automático por falta de fondos o problemas con la tarjeta de crédito ( en caso de presentar problemas para realizar el pago, se recomienda ponerse en contacto a través de alguno de nuestros canales de comunicación)
- En caso de que la clienta desee suscribirse de nuevo, será con el precio que esté vigente en ese momento, no el que tenía previo al fallo del cobro.
En relación a la visualización del material en https://draalbasolbei.com/, redes sociales y canales de comunicación:
- En la compra del reto en línea, plan en línea, guías en línea y cursos, el cliente acepta que su material (fotos, cambios, testimonios y videos) puede ser usado dentro del portal https://draalbasolbei.com/ y redes sociales, en su caso, la Dra. Alaba Solbei le informará con anticipación sobre el uso del contenido digital.
- En la compra del reto en línea, plan en línea, guías en línea y cursos, el cliente acepta que su material (fotos, cambios, testimonios y videos) el cliente acepta que su material permanecerá en línea exclusivamente para fines de promoción de salud, actividad física y habitos saludables.
- La Dra. Alba Solbei no se hace responsable en caso de alguna falla de conexión a internet del cliente y/o robo o daño de dispositivos que contengan material de alguno de los productos y servicios ofrecidos en https://draalbasolbei.com/ y/o enfermedad o lesiones que no permitan la visualización y/o realización a los productos/servicios que haya contratado en https://draalbasolbei.com/ y redes sociales.
- La Dra. Alba Solbei no se hace responsable del bajo rendimiento o la erronea implementación de los servicios o prpoductos adquiridos a causa de la inhabilitación por fallas en la red (caída de internet o fallas en www.instagram.com y/o www.facebook.com), local o globalmente.
En relación a las descargas de contenido digital:
- Para la ejecución del reto en línea, plan en línea, guías en línea y cursos que incluyan descargas, dicho material solo se podrá descargar dentro del periodo de compra y duración de dicho servicio. Es responsabilidad del cliente asegurarse de seguir las especificaciones que se indican en el apartado de descargas y duración de cada producto/servicio para realizarlas satisfactoriamente.
- Sisy Garza no se hace responsable de la falla en conexión a internet y/o de la falla de alguno de los dispositivos del cliente (comprador) durante ni después del proceso de descarga.
- Toda promoción será publicada tanto en la página web como en redes sociales oficiales de la Dra. Alaba Solbei. Si dicha promoción incluye envío de algún producto físico será necesario verificar que la dirección cuente con todos los datos requeridos (calle, número, colonia, código postal, entrecalles y ciudad). De no proporcionarse información completa se le contactará al cliente vía correo electrónico y de no responder en un plazo máximo a 30 días se invalidará la promoción.
- Cualquier producto/servici adquirido (ya sea de venta normal o promocional) será sujeto a disponibilidad. En el momento en que terminen las existencias del producto, el mismo será retirado de tienda (o bien la promoción será eliminada).
- El acceso al contenido (planes, videos, chats, rutinas, sesiones personalizadas, actividades, etc.) sólo estará disponible durante el periodo en el que el cliente haya contratado alguno de los siguientes productos: reto en línea, plan en línea, guías en línea y cursos. En el caso de la compra de alguna guía o curso, el cliente podrá descargar el contenido relacionado a la versión/número de ese producto. Las versiones posteriores y actualizaciones requeriran de nua nueva contratación.
Estos términos y condiciones podrán ser modificados por la Dra. Alba Solbei sin previo aviso y se actualizarán dentro del sitio https://draalbasolbei.com/ cuando así se requiera.
